क्या आपने अपनी कार वीडब्ल्यू या अन्य निर्माताओं से फाइनेंस या लीज पर ली थी? क्या आपने अपना अनुबंध 11 जून, 2010 के बाद पूरा किया था?
इसका समाधान यह है: अपनी कार लौटा दें और अपनी जमा राशि वापस पा लें।
हम आपको बताएंगे कि यह कैसे किया जाता है, आपको किन बातों पर ध्यान देना चाहिए, और हम आपके अधिकारों को लागू करवाएंगे।
वापसी के अधिकार के कारण यह संभव हो पाता है!
रेवेंसबर्ग क्षेत्रीय न्यायालय के अनुसार, 13 जून, 2014 के बाद किए गए अनुबंधों वाले कार खरीदारों को कार द्वारा तय किए गए किलोमीटर के लिए भी भुगतान नहीं करना होगा।
लगभग सभी कार बैंकों के ऋण और लीजिंग अनुबंध त्रुटिपूर्ण हैं।
परिणामस्वरूप, जिन ग्राहकों ने 10 जून, 2010 के बाद डीलर के माध्यम से ऋण या लीज़ समझौते के तहत अपनी कार का वित्तपोषण कराया है, वे इसे किसी भी समय रद्द करने के हकदार हैं। उन्हें अपनी डाउन पेमेंट और किश्तें वापस मिल जाएंगी। बदले में, उन्हें कार वापस करनी होगी।
नई जानकारी: रैवेन्सबर्ग क्षेत्रीय न्यायालय के अनुसार, 13 जून, 2014 के बाद अनुबंध करने वाले कार खरीदारों को चलाई गई किलोमीटर की राशि का भी भुगतान नहीं करना होगा। वीडब्ल्यू बैंकों (ऑडी-सीट-स्कोडा) से लिए गए कार ऋण और लीजिंग अनुबंध भी रद्द किए जा सकते हैं।
क्योंकि वित्तपोषण व्यवस्थाएं वाहन की खरीद से जुड़े अनुबंध हैं, इसलिए उपभोक्ता इस विधि का उपयोग कर सकते हैं।
- खरीदी गई कार वापस कर दें और
- उन्हें भुगतान की गई राशि का एक बड़ा हिस्सा, या यहां तक कि पूरी राशि भी वापस मिल गई।
उपभोक्ता संगठनों स्टिफ्टंग वारेंटेस्ट और टेस्ट.डीई ने बताया है कि वीडब्ल्यू समूह के कार बैंकों से लिए गए ऋण समझौतों में कानूनी आवश्यकताओं का पालन नहीं किया गया है।
13 जून, 2014 के बाद संपन्न हुए अनुबंधों के लिए, एक अतिरिक्त, उपभोक्ता-अनुकूल सुविधा लागू होती है: यहां, वैध रद्दीकरण के बाद खरीदारों को उपयोग या मूल्य के लिए कोई मुआवजा नहीं देना होगा।
उपभोक्ता 11 जून, 2010 को या उसके बाद लिए गए कार ऋण और लीज़ अनुबंधों को रद्द कर सकते हैं। इन अनुबंधों में अक्सर रद्द करने संबंधी गलत निर्देश होते थे। ऐसे मामलों में, उपभोक्ता वित्तपोषण बैंकों को अपना रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं, क्योंकि यदि निर्देश गलत थे, तो रद्द करने की अवधि कभी शुरू ही नहीं होती।
11 जून 2010 से आगे के अनुबंध
यदि निरस्तीकरण प्रभावी घोषित किया जाता है, तो बैंक को किए गए भुगतान को वापस करना होगा, जिसमें से उपयोग शुल्क काट लिया जाएगा।
13 जून, 2014 से लागू अनुबंध
13 जून, 2014 को या उसके बाद संपन्न हुए अनुबंधों के लिए अनुबंध रद्द करना विशेष रूप से लाभदायक है। ऐसे मामलों में, उपभोक्ता को उपयोग या मूल्य के लिए किसी भी प्रकार की कटौती स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं होती है। बैंक को केवल पहले से भुगतान की गई किश्तों के ब्याज की राशि रखने की अनुमति होती है।
कई बैंकों ने दोषपूर्ण रद्दीकरण नीतियों का इस्तेमाल किया है।
निकासी के अधिकार का आधार हमेशा एक ही होता है: उपभोक्ताओं को कई लेन-देनों, जिनमें कार ऋण भी शामिल हैं, के लिए आमतौर पर 14 दिनों के भीतर निकासी का अधिकार होता है। हालांकि, यह निकासी अवधि तभी शुरू होती है जब ग्राहक को उनके निकासी के अधिकार के बारे में सही जानकारी दी गई हो। यदि निकासी निर्देशों में कोई त्रुटि हो या उधारकर्ता को वे निर्देश प्राप्त ही न हों, तो उनके पास प्रभावी रूप से "अनंत निकासी का अधिकार" होता है। और जाहिर तौर पर, कई बैंकों ने कार ऋणों के मामले में गलतियां की हैं।
इन कार निर्माताओं और बैंकों में कार ऋण प्रभावित होते हैं।
सैद्धांतिक रूप से, 11 जून, 2010 के बाद लिए गए कार ऋणों पर वापसी का अधिकार लागू होता है – बशर्ते कि रद्द करने की नीति में कोई खामी हो। इससे संभवतः मुख्य रूप से कार निर्माताओं के अपने बैंक प्रभावित होंगे, क्योंकि वे नए वाहनों के एक बड़े हिस्से को वित्तपोषित करते हैं। TEST.de के अनुसार, निम्नलिखित बैंक प्रभावित हैं।
- अल्फा रोमियो बैंक (एफसीए बैंक जर्मनी जीएमबीएच की शाखा)
- बैंक11 फॉर प्राइवेट कस्टमर्स एंड ट्रेड जीएमबीएच:
बीडीके बैंक डॉयचे क्राफ्टफाहरजेउगेवेर्बे जीएमबीएच : - बीएमडब्ल्यू बैंक जीएमबीएच:
बीडब्ल्यू बैंक बाडेन-वुर्टेमबर्गिस बैंक (लैंड्सबैंक बाडेन-वुर्टेमबर्ग की एक आश्रित संस्था, पॉर्श कारों का वित्तपोषण करती है) - कॉमर्स फाइनेंस जीएमबीएच :
फिएट बैंक (एफसीए बैंक जर्मनी जीएमबीएच की शाखा) - फोर्ड बैंक (एफसीई बैंक पीएलसी की शाखा)
लोटस फाइनेंशियल सर्विसेज (AKF बैंक GmbH & Co. KG) - जगुआर बैंक
(एफसीए बैंक Deutschland GmbH की शाखा)
लैंसिया बैंक (FCA बैंक Deutschland GmbH की शाखा) - लैंड रोवर बैंक
मासेराती बैंक - मर्सिडीज-बेंज बैंक एजी
- मर्सिडीज-बेंज लीजिंग जीएमबीएच
निसान बैंक (आरसीआई बैंके एसए की एक शाखा, जर्मन शाखा) - ओपल बैंक जीएमबीएच:
पोर्श फाइनेंशियल सर्विस जीएमबीएच एंड कंपनी केजी - पीएसए बैंक डॉयचलैंड जीएमबीएच (प्यूज़ो, सिट्रोएन)
रेनॉल्ट बैंक (आरसीआई बैंक्वे एसए, जर्मन शाखा) - सैंटेंडर कंज्यूमर बैंक एजी :
एस-क्रेडिटपार्टनर जीएमबीएच (बचत बैंकों का ऋण भागीदार): - टोयोटा क्रेडिटबैंक जीएमबीएच
VW बैंक और इसकी Seat, Skoda और Audi शाखाएँ : - VW-Leasing GmbH : वोक्सवैगन बैंक और VW समूह के अन्य बैंक (ऑडी बैंक, सीट बैंक, स्कोडा बैंक)
इसके अलावा, हम यह मानते हैं कि निम्नलिखित बैंकों ने भी कार ऋणों के लिए अपनी रद्द करने की नीतियों में त्रुटियां की हैं। चूंकि ये ऋण अक्सर डीलरों द्वारा सीधे तौर पर दिए जाते हैं, इसलिए अन्य कार निर्माता भी प्रभावित हो सकते हैं:
- टारगोबैंक
- कॉमर्जबैंक
हमें यह जांचने में आपकी सहायता करने में खुशी होगी कि क्या आपके मामले में वित्तपोषण को रद्द करना और इस प्रकार पूरी कार खरीद को उलट देना संभव है।
निकासी के अधिकार पर सुझाव
वीडब्ल्यू बैंक और सीट, स्कोडा और ऑडी के लिए उसकी शाखाओं के साथ-साथ अन्य ऑटो फाइनेंस बैंकों ने उधारकर्ताओं को उनके निकासी के अधिकार के बारे में ठीक से सूचित नहीं किया। परिणामस्वरूप, दो सप्ताह की निकासी अवधि कभी शुरू ही नहीं हुई। उधारकर्ता अभी भी अनुबंध रद्द कर सकते हैं, यहां तक कि वे अनुबंध भी जो कई साल पहले किए गए थे। इसके बाद वे वित्तपोषित कार वापस कर सकते हैं। test.de कार ऋण रद्द करने के लिए सुझाव प्रदान करता है।
- प्रभावित अनुबंध। वकीलों ने 11 जून, 2010 को या उसके बाद विभिन्न ऑटो फाइनेंस बैंकों से हुए अनुबंधों में त्रुटियां पाई हैं। आप आज भी इन अनुबंधों को रद्द कर सकते हैं। हमें संदेह है कि कई अन्य ऑटो लोन बैंकों के अनुबंध भी त्रुटिपूर्ण हैं। यदि कार खरीद और ऋण समझौता एक ही संस्था द्वारा किया गया था, जैसा कि अक्सर होता है, और यदि कार डीलर ने वित्तपोषण समझौते में मध्यस्थता की थी, तो अनुबंध रद्द करना फायदेमंद है।
- ग्राहक लाभ: यदि आप कार खरीद से जुड़े ऐसे ऋण समझौतों को रद्द करते हैं, तो आपको बाद में अपनी कार वापस करनी होगी। इसके बदले में, आपको डाउन पेमेंट और ऋण की किश्तें दोनों वापस मिल जाएंगी। बैंक को केवल ब्याज रखने की अनुमति है - जो आमतौर पर बहुत अधिक नहीं होता है।
- पुराने ऋण समझौते। 12 जून, 2014 से पहले किए गए ऋण समझौतों के लिए, आपको वाहन के उपयोग के लिए किलोमीटर के आधार पर मुआवज़ा भी देना होगा। गणना का सूत्र सरल है: "तय की गई किलोमीटर / कुल औसत माइलेज (आमतौर पर 250,000 किलोमीटर, छोटी कारों के लिए कभी-कभी 200,000 और बड़ी कारों के लिए 300,000 किलोमीटर) * खरीद मूल्य।" आम तौर पर, कम किलोमीटर चली कारों के लिए ऋण समझौता रद्द करना फायदेमंद होता है। यदि कोई कार अपनी कुल औसत माइलेज का एक बड़ा हिस्सा तय कर चुकी है, तो कार की उम्र और स्थिति के आधार पर, उसे अपने पास रखना कभी-कभी अधिक लाभदायक होता है।
- हाल ही में हुए ऋण समझौतों के संबंध में, उपभोक्ता अधिकार अधिवक्ताओं, वकीलों और बर्लिन क्षेत्रीय न्यायालय की न्यायाधीश मैरिएन वोग्ट जैसे न्यायाधीशों का मानना है कि ऋण के उपयोग के लिए आपको कोई मुआवजा नहीं देना होगा। इसलिए, कई मामलों में ऋण समझौते को रद्द करना लाभकारी होता है।
- अपना रद्द करने का पत्र भेजें। पत्र को पंजीकृत डाक से रसीद सहित भेजें। हस्ताक्षरित रसीद को सुरक्षित स्थान पर रखें।
- बैंक की संभावित प्रतिक्रिया: कभी-कभी कैंसलेशन जमा करने के बाद बैंक कर्मचारी आपको फोन कर सकते हैं। ऐसे में, आप उनके सुझावों को सुन सकते हैं। हालांकि, आपको इस बारे में कोई चर्चा नहीं करनी चाहिए कि कैंसलेशन फायदेमंद है या इससे आपको क्या लाभ मिलेंगे। अनुबंध से हटने का कारण न बताएं। कारण बताना अनिवार्य नहीं है; यह आपका अधिकार है। अपने कैंसलेशन पत्र का हवाला दें और कैंसलेशन की पुष्टि के लिए अपना अनुरोध दोहराएं।
- कानूनी समीक्षा। यदि आपको अपना लोन रद्द करने की पुष्टि नहीं मिलती है, तो आपको संबंधित बैंक से कार लोन रद्द करने में अनुभवी वकील से अपने मामले की समीक्षा करवानी चाहिए। कानूनी खर्च बीमा। यदि आपके पास यातायात कानून से संबंधित मामलों के लिए कानूनी खर्च बीमा है, या आप लोन रद्द करने से पहले ऐसा बीमा करवाते हैं, तो इसमें कानूनी विवाद की लागत शामिल होनी चाहिए, बशर्ते कि लोन रद्द करने को स्पष्ट रूप से बाहर न रखा गया हो। अधिकांश पारंपरिक कानूनी खर्च बीमाकर्ता पहले से ही ऐसे बहिष्करण शामिल करते हैं। ऐसे बहिष्करण खंड का एक उदाहरण: "यदि (...) पॉलिसीधारक किसी अधिकार (जैसे, रद्द करना) का प्रयोग करता है (...) और, एक शर्त के रूप में, (...) निर्देश की त्रुटि का हवाला देता है (...) तो कोई कानूनी सुरक्षा नहीं है।" केवल यातायात कानून कवरेज प्रदान करने वाले विशेष प्रदाता - जैसे कि ADAC - अक्सर लोन रद्द करने के विवादों की लागत को कवर करने के लिए बाध्य होते हैं। यदि आपको कोई संदेह है, तो किसी वकील से पूछें कि क्या आपकी बीमा कंपनी भुगतान करने के लिए बाध्य है। नोट: कानूनी खर्च बीमा करवाने के बाद अक्सर तीन महीने की प्रतीक्षा अवधि लागू होती है।
लागत
आपके वाहन वित्तपोषण/पट्टे समझौते की प्रारंभिक समीक्षा और उसके बाद की संक्षिप्त परामर्श सेवा नि:शुल्क है। शुल्क केवल तभी लागू होंगे जब प्रारंभिक समीक्षा के बाद हमें और सहायता की आवश्यकता होगी।
सामान्यतः, कानूनी शुल्क जर्मन वकीलों के शुल्क अधिनियम (आरवीजी) द्वारा निर्धारित होते हैं, जो मामले के मूल्य पर आधारित होते हैं। हम आपको सटीक लागत का अनुमान प्रदान करने में प्रसन्न होंगे।
कई मामलों में, मौजूदा कानूनी खर्च बीमा अदालत के बाहर की कार्यवाही के खर्चों को कवर करता है – और यदि आवश्यक हो, तो अदालती कार्यवाही के खर्चों को भी। हम इस संबंध में आपको सलाह देने और आवश्यक खर्च कवरेज की पुष्टि प्राप्त करने में खुशी महसूस करेंगे। नई कानूनी खर्च बीमा पॉलिसी लेने पर, पॉलिसी के अनुसार, यह संबंधित खर्चों को तुरंत या तीन महीने की प्रतीक्षा अवधि के बाद कवर करेगी। कृपया इस बारे में हमसे पूछें।
